۱۹ شهریور, ۱۴۰۳ رفتار شهروندی سازمانی رفتار شهروندی سازمانی Organizational Citizenship Behavior یا OCB به مجموعهای از رفتارها و اعمال اختیاری کارکنان اشاره دارد که فراتر… راهبر سیستم 0